Indien minstens drie noden van de zes basisnoden die we allemaal hebben door iets wordt vervuld, heeft dat de potentie om verslavend te zijn.

Op één van andere manier is deze uitspraak van Tony Robbins blijven plakken.

Sylvianne en ik hebben de man ontmoet in London. Een klein beetje een overdrijving. Hij is ons voorbij gestapt op twee meter terwijl we met tienduizend anderen deelnamen aan zijn event UPW (Unleash the power within) in Londen.

Zelfs vanop twee meter is dat een imposante mens.

In één van onze volgende podcasts vraagt Steven me de oren van het hoofd over dit experiment. Jawel, een experiment want ik hou niet van massa workshops waar er gedanst moet worden. Nee er zijn opnames van.

Een belangrijk onderdeel ging over de Human Needs.

We hebben allemaal zes basisnoden. Het concept komt uit NLP (Neuro-Linguistic Programming) en werd door Cloe Madanes uitgewerkt. Ik was geïnteresseerd omdat de enige manier om andere resultaten te bekomen ander gedrag is.

Veel van onze klanten blijken het moeilijk te hebben – zelfs wanneer ze het goed begrijpen.

Doe dezelfde zaken en je krijgt de zelfde resultaten.

Wanneer je iets doet is er altijd een trigger (1) – we doen dan een actie (2)  en door die actie krijg je een beloning (3). Dit is de Habit-loop die Charles Dughig gepopulariseerd heeft in zijn boek “The Power of Habits”.

Het model van de habit loop kan je gebruiken om ofwel

• triggers te maken die het gedrag dat je wil hebben in gang zet of
• triggers die je gedrag in gang zetten elimineren.

Dat werkt heel goed met externe triggers. Externe triggers zijn veelal met technologie op te lossen (Low tech of High tech). Interne triggers zijn een ander paar mouwen.

Maar terug naar de beloning. De beloning is dat je één van je noden vervuld wordt.

We hebben allemaal zes basisnoden. Niet elke nood weegt voor iedereen even zwaar door. Wat voor mij een dominante nood is, hoeft dat niet voor jou te zijn. Het kan wel natuurlijk, er zijn geen miljoenen verschillende combinaties mogelijk. Maar zelfs wanneer we dezelfde volgorde van die noden hebben kunnen we anders vervullen.

De zes noden zijn

1. Zekerheid (Certainty): we hebben nood aan een vorm van controle, duidelijkheid, voorspelbaarheid
2. Variabiliteit (Variety): de nood aan afwisseling, nieuwe zaken
3. Betekenis (Significance): iemand willen zijn, iedereen wil (h)erkend worden
4. Verbinding/liefde (Connection/love): de nood aan verbinding, we zijn nu gewoon sociale wezens
5. Groei (Growth): we willen vooruitkomen, vooruitgang zien is bijzonder belangrijk voor ons
6. Waarde toevoegen (Contribution): we willen helpen

De uitspraak wanneer er minstens drie van deze noden tegelijkertijd vervuld worden, heeft dat de potentie om tot verslaving te leiden.

In ons werk vertellen onze deelnemers veelal dat ze veelvuldig naar hun email gaan. Je merkt dat ook wanneer iemand heel snel op je email antwoord. Indien dat veelvuldig voorkomt bij die persoon gaat die persoon veel naar zijn inbox. Kunnen we dan van een inbox verslaving spreken? Ik denk het wel. Compulsief send/receive drukken terwijl er nog honderden e-mails in de inbox staan is nog level hoger.

Dat er een fysieke verslaving aan het verhaal zit is meer dan genoeg bewezen. De dopamine-rush die we krijgen wanneer ons brein getriggerd wordt door nieuwe informatie is aangetoond.

Maar er zit waarschijnlijk een emotioneel nood achter. Hé ik ben een ingenieur wat weet ik daar nu van: Het model van de zes basis noden geeft me inzicht.

Wat vind je zeker in je inbox

• Nieuwe email: iets nieuws (1) (=variabiliteit)
• Betekenis (2) (= iemand heeft iets van mij nodig
• Verbinding (3) (= er wordt me een vraag gesteld)
• Waarde toevoegen (4) (= ik kan iemand helpen)

Eén voorbeeld is natuurlijk nog bewijs. Maar in het geval van email denk ik dat Tony Robbins gelijkt heeft.

Wil je een testje om te weten welke jouw dominante nood is?

• Digitale test
• Op papier

Testen zijn in het Engels.